VERKKOKAUPAN TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT
YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Verkkokaupan tuotteita ja palveluita (jäljempänä “tuotteet”) myy
Liikkuen fiiliksellä ryhmäliikuntapalvelut Oy (Y-tunnus: 2577924-1)
(jäljempänä “Fiilis”).
Verkkokaupassa myydään paikan päällä toteutettavia kursseja ja palveluita.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan internetin välityksellä Fiiliksen verkkokaupassa.
Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan:
tilauksen sisältö
kokonaishinta
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen sekä tilauksen toteuttamiseen. Markkinointiviestintää lähetetään vain asiakkaan antamalla suostumuksella.
PALVELUN TOIMITUS
Kurssit ja palvelut järjestetään Fiiliksen toimipisteissä paikan päällä.
Asiakas saa tarkemmat osallistumistiedot sähköpostitse ennen kurssin alkua.
MAKSAMINEN
Verkkokaupassa tilauksen voi maksaa:
verkkopankkitunnuksilla
maksukorteilla
mobiilimaksuilla
liikuntaeduilla (ePassi, Edenred)
Smartum-maksu on mahdollista vain paikan päällä.
Maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan maksulaitosrekisteriin.
Maksaminen tapahtuu Visma Payn palvelun kautta turvallisesti salattua yhteyttä käyttäen.
MAKSUTAVAT
Visma Payn kautta käytettävissä ovat:
suomalaiset pankit
maksukortit (Visa, Mastercard)
MobilePay
lasku ja osamaksu
MobilePay-maksut veloitetaan sovellukseen liitetyltä maksukortilta.
Visma Payn yhteystiedot:
helpdesk@vismapay.com
puh. 09 315 42 037
PERUUTUSOIKEUS
Kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske tiettyyn ajankohtaan sidottuja vapaa-ajan palveluita, kuten kursseja.
Tarjoamme kuitenkin asiakkaille vapaaehtoisen peruutusoikeuden:
Kurssin voi perua maksutta viimeistään 7 päivää ennen kurssin alkua ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen
liikkumaan@fiiliksella.fi.
Ilmoittautuminen on sitova tämän jälkeen.
Kurssin alettua käyttämättömiä kertoja ei palauteta rahana, mutta ne voidaan hyödyntää Fiiliksen korvauskäytäntöjen mukaisesti.
Pitkäaikaisissa sairastapauksissa tai muissa erityistilanteissa voidaan sopia erikseen tapauskohtaisesti lääkärintodistusta vastaan.
Alaikäisen osallistujan ilmoittautumisesta ja perumisesta vastaa huoltaja.
VASTUU JA TURVALLISUUS
Asiakas osallistuu tunneille omalla vastuullaan ja vastaa omasta terveydentilastaan.
KÄYTTÄJÄTUNNUKSET
Käyttäjä vastaa tunnustensa säilyttämisestä ja käytöstä.
Tunnuksia ei saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle.
YLIVOIMAINEN ESTE
Fiilis ei vastaa esteistä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä (force majeure), kuten:
viranomaismääräykset
tietoliikennehäiriöt
pandemiat
Tällaisissa tilanteissa palvelu voidaan siirtää tai toteuttaa vaihtoehtoisella tavalla (esim. verkossa).
SOPIMUSEHTOJEN MUUTTAMINEN
Fiiliksellä on oikeus muuttaa ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuilla.
RIITATILANTEET
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Riidoissa noudatetaan Suomen lakia.
YHTEYSTIEDOT
Liikkuen fiiliksellä ryhmäliikuntapalvelut Oy
Y-tunnus: 2577924-1
Sähköposti: liikkumaan@fiiliksella.fi
Puhelin: 0451721427
Päivitetty: 25.6.2026