Fiiliksellä Online on etätreenien ketterä ja monipuolinen koti. Yhdellä kirjautumisella saat käyttöön valitsemasi verkkokurssin. Kaikki Fiiliksellä Online-sisällöt on kuvattu Fiilis-tiimin ammattitaitoisten ohjaajien johdolla. Fiilis-tiimiläisten ohjaus välittää ruudulle laadukkaita ja monipuolisia harjoituksia, jotka ovat turvallisia, innostavia ja lämminhenkisiä kohtaamisia ruudulta ruudulle.

Fiiliksellä Online -treenit löytyvät Campwire-kurssialustalta. Osta valitsemasi kurssi “osta” -painikkeesta. Tilaus vaatii sähköpostiosoitteen sekä maksukortin tiedot. Rekisteröitymisen ja maksun jälkeen saat valitsemasi paketin kaikki harjoitukset kerralla käyttöösi kirjautumalla Campwire-tilillesi.

Jäsenyyden voi valita kahdesta vaihtoehdoista sen mukaan, minkä onlinekurssin ja mille ajalle haluat onlinetreenien käyttöoikeuden ostaa. Valittavissa on kuukausijäsenyys tai kolmen (3) kuukauden paketti jatkuvana tilauksena. Jatkuva tilaus on aina kertamaksua edullisempi - helppo ja näppärä valinta!

Palveluun tarvitsee sitoutua vain valitun tilausjakson ajaksi. Voit tulla mukaan aina kuukaudeksi kerralla tai jos valitset jatkuvan tilauksen, tilaus uusiutuu automaattisesti 3 kk välein, mutta sen voi irtisanoa milloin vain ennen uuden tilausjakson käynnistymistä.

Meillä Fiiliksellä sinä päätät, mitä sinä nyt tarvitset: ehkä treenit kuukaudeksi tai liikutaan yhdessä pidempään!

Lisätietoja löydät sopimusehdoista.

Tilauksen voi maksaa pankki- tai luottokortilla sekä liikuntaeduilla. Korttimaksuissa maksujen palveluntarjoajana toimii Visma Pay. Maksutietojen syötön yhteydessä tietosi kulkeutuvat SSL-yhteyden läpi ja tilauksen viimeistelemiseksi sinulta pyydetään vielä vahva tunnistautuminen oman pankkisi kautta.

Fiiliksellä Onlinen kaikki palvelut voi maksaa Smartum, Edenred, ePassi sekä Eazybreak liikuntaeduilla.

1. Etsi Tanssi- ja liikuntakeskus Fiiliksellä SmartumPay, MyEdenred, ePassi tai Eazybreak sovelluksesta palveluntarjoajien listalta.

2. Maksa haluamasi summa. (Voit maksaa myös osan liikuntaeduilla ja loput maksukortilla)

3. Ilmoita osoitteeseen liikkumaan@fiiliksella.fi millä liikuntaedulla ja millä summalla maksoit.

4. Lähetämme sinulle kurssin rekisteröitymisohjeet noin 24h sisään sähköpostistasi. Viikonlopun aikana lähetettyihin viesteihin vastaamme viimeistään maanantaina.

Jos sinulla on jo Campwire-käyttäjätunnus ja haluat maksaa uuden tilausjakson liikuntaeduilla, toimi yllä olevien ohjeiden mukaisesti ja mainitse lisäksi viestissä käyttäjätunnuksesi. Huomaathan, että sinun on ilmoitettava liikuntaedulla tehdystä maksusta vähintään 1 arkipäivä ennen uuden tilausjakson käynnistymistä, jotta etu ehtii aktivoitua käyttäjätilillesi, eikä järjestelmä veloita summaa maksukortiltasi.

1. Maksa haluamasi onlinetreeni/ -kurssi tilisiirrolla FI 04 5730 0820 6047 55. Laita viestiksi, mitä maksat.

2. Ilmoita osoitteeseen liikkumaan@fiiliksella.fi maksustasi.

3. Melkein valmista! Lähetämme sinulle kurssin rekisteröitymisohjeet noin 24h sisään sähköpostistasi. Viikonlopun aikana lähetettyihin viesteihin vastaamme viimeistään maanantaina.

Jos sinulla on jo käyttäjätunnus ja haluat maksaa uuden tilausjakson tilisiirrolla toimi yllä olevien ohjeiden mukaisesti ja mainitse lisäksi viestissä Fiiliksellä Onlinen käyttäjätunnuksesi. Huomaathan, että sinun on ilmoitettava tilisiirrolla tehdystä maksusta vähintään 1 arkipäivä ennen uuden tilausjakson käynnistymistä, jotta etu ehtii aktivoitua käyttäjätilillesi, eikä järjestelmä veloita summaa maksukortiltasi.

No niinpä, mikään ei harmita yhtä paljon, kun hyvän treenin keskeytyminen jumittavaan videoon! Jos sinulla ilmenee ongelmia videoiden toistamisessa, nämä pikakorjaukset todennäköisesti auttavat:

• Varmista, että nettiyhteytesi toimii.

• Kirjaudu Fiiliksellä Onlinesta (Campwire-alustalta) ulos ja uudelleen sisään.

• Tyhjennä selaimesi välimuisti (aiemmat katselut saattavat jäädä muistiin hidasteeksi, joten suosittelemme, että tyhjennät sitä säännöllisesti.)

• Varmista, että käyttämäsi selain on ajan tasalla ja päivitä se tarvittaessa uusimpaan versioon.

• Kokeile vaihtaa johonkin toiseen selaimeen.

Jos ongelma ei ratkea näillä, riennämme apuun! Kirjoita meille osoitteeseen liikkuaman@fiiliksella.fi sähköpostiviesti, jossa mainittu

• Käyttäjätunnuksesi

• Selain, jota käytät

• Laite, jota käytät (puhelin, tietokone vai televisio, Android, iOS vai Windows)

• Sekä, jos kyseessä joku tietty sivusto, mieluusti myös linkki kyseiselle sivustolle

Pystyt itse hallinnoimaan tilaustasi, kuten muokkaamaan maksukortin tietoja tai tekemään muutoksia valitsemaasi tilaustyyppiin.

Kirjauduttuasi sisään Campwireen, löydät oikeasta ylälaidasta "Käyttäjätili” kohdan. Sieltä pääset muokkaamaan omia tietojasi, vaihtamaan salasanasi, irtisanomaan palvelun tai muuttamaan tilaustyyppiä.

Tehdessäsi muutoksia tilaustyyppiin, astuu muutos voimaan seuraavan tilausjakson käynnistyessä (näet päivämäärän voimassa olevan tilausjakson alta).

Voit irtisanoa palvelun milloin vain. Käyttöoikeutesi Fiiliksellä Onlineen säilyy kuitenkin aina tilausjaksosi loppuun asti.

Irtisanoutuminen onnistuu Campwiressä näin:

• Kirjaudu sisään Campwire-tilillesi.

• Klikkaa käyttäjänimeäsi.

• Valitse valikosta Laskutus.

• Klikkaa "Irtisano jäsenyys" -painiketta sen jäsenyyden/tilauksen alla, jonka haluat irtisanoa.

• Klikkaa vielä uudelleen "Irtisano jäsenyys" avautuvasta pop-up ikkunasta. Jos muutit mielesi, klikkaa "Peruuta".

• Tilaus on nyt peruttu. Saat tästä vahvistuksen sähköpostiisi.