Peruutusehdot & korvauskäytännöt kursseilla

Jos sinulla jää kurssin aikana kerta tai toinenkin väliin, ei hätää! Me olemme joustava kumppani ja ymmärrämme elämää. Maksat vain siitä, mitä käytät, myös kursseillamme! Lue kurssikohtaiset käytännöt alta.

Voit korvata väliin jääneet kurssikerrat millä tahansa kurssi- tai ryhmäliikuntatunnillamme. Voit varata korvauskerran ajanvarauksestamme.
Korvauskertasi näet omalta tililtäsi, jonne pääset kirjautumaan tästä.

Jos käy niin ikävästi, että kurssikerta joudutaan perutaan meidän Fiiliksen puolesta (ohjaajan sairastuminen ja sijaista ei saada), jää peruuntunut kurssikerta sinulle korvattavaksi millä tahansa perheliikuntakurssilla tai ryhmäliikuntatunnilla.

PERHELIIKUNTAKURSSIT

PERUUTUSEHDOT

  • Kurssijakson peruutus:

Kurssin voi perua maksutta viimeistään7 päivää ennen kurssin alkua. Tämän jälkeen peruutukset ja mahdolliset muutokset käsitellään tapauskohtaisesti – olethan tällöin yhteydessä suoraan meihin!

Kurssin alettua käyttämättömiä kertoja ei palauteta rahana, mutta ne voidaan hyödyntää Fiiliksen joustavien korvauskäytäntöjen mukaisesti.

  • Yksittäisten kurssikertojen peruutukset:

Perheliikuntakursseilla yksittäisen kurssikerran voi perua veloituksetta 2 h ennen kurssikerran alkua (jotta jonosta voi tulla joku tunnille). Jos peruutus tehdään alle 2 h ennen kurssikerran alkua, peritään yksi kurssikerta.

KORVAUSKÄYTÄNNÖT

Jos sinulle tulee poissaoloja kurssin aikana, kertoja voi korvata Fiiliksen käytäntöjen mukaisesti millä tahansa perheliikuntakursseilla ja ryhmäliikuntatunneilla. Korvauksia voi tehdä joustavasti 6 kk kurssin ostopäivästä (poikkeuksena raskausajan kurssit 16 kk).

Peruthan väliin jäävän kerran ajanvarauksessa, jotta tunti vapautuu käyttöösi. Korvaavan tunnin voit varata ajanvarauksessa.

tanssikurssiT

PERUUTUSEHDOT

  • Kurssijakson peruutus:
    Tanssikurssin voi perua maksutta viimeistään 7 päivää ennen kurssin alkua.Tämän jälkeen peruutukset tehdään ottamalla suoraan yhteyttä Fiilikselle (liikkumaan@fiiliksella.fi tai puh. 0451721427). Kurssin alettua käyttämättömiä kertoja ei palauteta rahana, mutta ne voidaan hyödyntää Fiiliksen joustavien korvauskäytäntöjen mukaisesti.

  • Yksittäisten kurssikertojen peruutukset:
    Ennen tuntia kurssikerran saa perua tunnin alkamisaikaan asti, perumaton tunti veloitetaan kurssikerroista.